1. Wie zijn wij?
Monipath is een online dienst om je persoonlijke financiën te plannen en bij te houden, aangeboden door:
In deze privacyverklaring bedoelen we met "wij", "ons" en "onze" Monipath. Met "je" en "jij" bedoelen we jou als gebruiker van Monipath of als bezoeker van monipath.com.
Monipath is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.
Monipath is bedoeld voor mensen van 18 jaar en ouder. We verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Merken we dat een account toch van iemand jonger dan 18 jaar is, dan verwijderen we dat account en de gegevens die erbij horen.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
2.1 Accountgegevens
2.2 Financiële gegevens
Monipath maakt geen verbinding met je bank. Je financiële gegevens komen alleen binnen doordat je ze zelf invoert of doordat je zelf een exportbestand van je bank uploadt (CSV-import).
2.3 Gegevens van anderen in je transacties
In je transacties, en zeker in een bankexport, staan ook gegevens van andere mensen en organisaties: de naam en het rekeningnummer van de tegenpartij en de omschrijving van de betaling. Wij verwerken die alleen om jouw transacties te tonen, in te delen en dubbele transacties te herkennen. We gebruiken ze niet voor andere doelen en delen ze met niemand.
2.4 Abonnements- en factuurgegevens
2.5 Voorkeuren
2.6 Technische en beveiligingsgegevens
2.7 Foutopsporingsgegevens (Sentry)
Wij gebruiken Sentry om technische fouten op te sporen en de prestaties van Monipath te bewaken. Daarbij worden verwerkt:
2.8 Gegevens bij gedeelde paden
Als je een pad deelt of wordt uitgenodigd voor een pad, verwerken wij:
2.9 Contact en ondersteuning
Als je contact met ons opneemt, via het contactformulier op monipath.com of per e-mail, verwerken we je naam, je e-mailadres, je bericht en de gegevens die nodig zijn om je te helpen. Om misbruik van het contactformulier tegen te gaan, gebruiken we technieken die geen persoonsgegevens vastleggen. We slaan je IP-adres niet op en gebruiken geen captcha of externe dienst.
Bij herstel van je account stellen we je identiteit vast aan de hand van kennis over je account (zoals recente transacties) en aantoonbare controle over de betaalmethode die aan je account hangt.
2.10 Nieuwsbrief
Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief op monipath.com, verwerken we:
We gebruiken je e-mailadres om je de nieuwsbrief te sturen: nieuws over Monipath, zoals de lancering en nieuwe functies, en nieuwe artikelen van onze blog. We meten niet of je de nieuwsbrief opent of op links klikt. In elke nieuwsbrief staat een link waarmee je je direct afmeldt.
2.11 Feedback op artikelen
Als je onder een artikel aangeeft of het nuttig was, slaan we je antwoord op. Om te voorkomen dat iemand vaker dan één keer per dag stemt, bewaren we een gehashte waarde van je IP-adres en de datum. Je IP-adres zelf slaan we niet op en is uit die waarde niet terug te halen.
2.12 Websitestatistieken (Plausible)
Om te zien hoe monipath.com wordt gebruikt, gebruiken we Plausible. Plausible houdt bij welke pagina's worden bezocht, via welke website je binnenkomt, en uit welk land, met welke browser en op welk soort apparaat je de site bekijkt. Plausible gebruikt geen cookies en slaat niets op je apparaat op. Om unieke bezoekers per dag te tellen, berekent Plausible een hash van je IP-adres, je browsergegevens en het domein, met een geheime waarde die elke 24 uur wordt vervangen en verwijderd. Je IP-adres zelf wordt nooit opgeslagen. Wij zien alleen totalen en kunnen daaruit niet afleiden wie je bent.
3. Op welke grondslagen verwerken wij je gegevens?
| Grondslag | Toepassing |
|---|---|
| Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) | Je account, het leveren van Monipath (inclusief CSV-import en het delen van paden), je abonnement, transactionele e-mails, ondersteuning |
| Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) | Het bewaren van facturen volgens de fiscale bewaarplicht |
| Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) | Beveiliging (tweede factor, sessie-overzicht, identiteitsverificatie bij herstel), foutopsporing en prestatiemonitoring via Sentry, het vastleggen van je akkoord met de voorwaarden, het verwerken van gegevens van tegenpartijen in jouw transacties, het beantwoorden van berichten via het contactformulier en het tegengaan van misbruik daarvan, het voorkomen van dubbele stemmen bij feedback op artikelen, websitestatistieken via Plausible |
| Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) | De nieuwsbrief en eventuele niet-noodzakelijke cookies |
4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame, wij verkopen ze niet en wij maken geen profielen van je voor marketing.
5. Met wie delen wij je gegevens?
Wij verkopen je gegevens niet en gebruiken geen advertentietrackers. Voor statistieken van monipath.com gebruiken we alleen Plausible, zonder cookies.
Wij werken met deze verwerkers:
| Verwerker | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | Hosting van de app, monipath.com, de database, bestandsopslag en de adressenlijst van de nieuwsbrief | EU (West-Europa) |
| Microsoft Azure Key Vault | Beheer van versleutelingssleutels | EU (West-Europa) |
| Lettermint | Versturen van e-mails: verificatie, herstel, account- en beveiligingsberichten, facturatie, uitnodigingen voor paden en de nieuwsbrief | EU (Nederland) |
| Microsoft 365 | Onze eigen mailboxen, waar berichten via het contactformulier en verzoeken aan legal@monipath.com binnenkomen | EU (West-Europa) |
| Mollie | Betalingen voor abonnementen | EU (Nederland) |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | Foutopsporing en prestatiemonitoring in de app | EU (Duitsland) |
| Plausible (Plausible Insights OÜ) | Websitestatistieken van monipath.com | EU |
Met deze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten volgens art. 28 AVG.
Wij delen je gegevens ook met andere gebruikers als jij dat zelf doet, door een pad te delen (zie artikel 12). Verder delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Wij slaan je gegevens op in de EU. Sentry (Functional Software, Inc.) is een Amerikaans bedrijf, en Microsoft is onderdeel van het Amerikaanse Microsoft Corporation. Waar daardoor gegevens buiten de EER kunnen worden verwerkt, gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Account- en financiële gegevens | Zolang je account bestaat. Ook als je abonnement is verlopen, bewaren we je gegevens, zodat je met een nieuw abonnement direct verder kunt. Ze worden pas verwijderd als jij je account verwijdert. |
| Bewijs van akkoord met de voorwaarden (versie en tijdstip) | Zolang je account bestaat |
| Na het verwijderen van je account | Direct en definitief verwijderd (zie artikel 10) |
| Facturen | 7 jaar (fiscale bewaarplicht), alleen met de fiscaal verplichte gegevens en losgekoppeld van je account |
| Account waarvan het e-mailadres niet is bevestigd | Verwijderd nadat de verificatiecode is verlopen (24 uur) |
| Registratie die niet tot een abonnement leidt | Verwijderd na 30 dagen |
| Sessies en vertrouwde apparaten | Een sessie blijft maximaal 7 dagen geldig zonder gebruik; een vertrouwd apparaat maximaal 30 dagen |
| Foutopsporingsgegevens (Sentry) | 30 dagen |
| Nieuwsbrief | Tot je je afmeldt |
| Berichten via het contactformulier | 12 maanden na ontvangst |
| Gehashte waarde bij feedback op artikelen | 1 dag |
| Bezoekersidentificatie bij Plausible | 24 uur, daarna niet meer aan een bezoek te koppelen |
| E-mails bij Lettermint: inhoud, ontvanger en verzendgegevens | 28 dagen |
| Statistieken bij Lettermint | 90 dagen |
| IP-adressen en user agents bij Lettermint | 28 dagen, daarna alleen gehasht |
| Logs bij Lettermint | Maximaal 14 dagen |
| Back-ups bij Lettermint | Maximaal 14 dagen na verwijdering |
8. Hoe beveiligen wij je gegevens?
9. Je rechten
Op grond van de AVG heb je deze rechten:
| Recht | Wat het betekent | AVG-artikel |
|---|---|---|
| Inzage | Je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken | Art. 15 |
| Rectificatie | Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren | Art. 16 |
| Verwijdering | Je kunt je gegevens laten verwijderen | Art. 17 |
| Beperking | Je kunt vragen de verwerking te beperken | Art. 18 |
| Dataportabiliteit | Je kunt je gegevens ontvangen in een gangbaar, machineleesbaar formaat | Art. 20 |
| Bezwaar | Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang | Art. 21 |
| Toestemming intrekken | Je kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken | Art. 7 lid 3 |
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Zo gebruik je je rechten
Als je je account verwijdert, worden al je gegevens direct en definitief verwijderd, in één keer. Er is geen wachttijd en geen herstel mogelijk. Een lopend abonnement wordt direct stopgezet, ook bij Mollie. Alleen je facturen bewaren we, omdat de wet dat verplicht: 7 jaar, met alleen de fiscaal verplichte gegevens en losgekoppeld van je account.
Wij reageren binnen één maand op je verzoek. In uitzonderlijke gevallen kunnen we die termijn met twee maanden verlengen; dat laten we je dan op tijd weten.
11. Cookies
Monipath gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Lees er alles over in onze Cookieverklaring.
12. Paden delen
Je kunt een pad delen met andere gebruikers. Een pad heeft altijd precies één Eigenaar; leden krijgen de rol Lezer (alleen bekijken) of Bewerker (gegevens wijzigen).
13. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We passen deze privacyverklaring aan als Monipath verandert of als de wet verandert. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je vooraf weten met een melding in de app en een e-mail.
De meest recente versie staat altijd op monipath.com/privacyverklaring.
14. Contact
Vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem contact met ons op: